Журнал сессий

Для каждого агента в системе ведётся журнал сессий. Сессия — это цепочка сообщений в рамках одного диалога агента с TeamStorm.

Список сессий

В карточке агента перейдите на вкладку Сессии. Отображается список всех сессий агента:

• название сессии;
• дата и время последнего сообщения.

Сессии сортируются по времени последнего сообщения — свежие сверху.

Лог сообщений сессии

Чтобы посмотреть переписку внутри сессии, откройте её из списка. В логе отображаются:

• сообщения, отправленные агенту из TeamStorm;
• сообщения, сгенерированные агентом.

Сообщения выводятся в хронологическом порядке — новые внизу.