Создание заявки

Для создания заявки необходимо иметь права Пользователя TeamStorm. Пользователи могут создавать заявки из раздела Заявки или по прямой ссылке.

Создание из раздела Заявки

1. Нажмите Заявки в левой верхней части экрана.
2. В открывшемся разделе Заявки нажмите на нужный тип заявки в списке. При необходимости воспользуйтесь полем поиска для того, чтобы найти тип.
3. В открывшемся модальном окне введите описание заявки. Описание заявки будет отображено в блоке Описание той задачи, которая будет создана из заявки.
4. Заполните атрибуты заявки (опционально). Атрибуты заявки будут соответствовать атрибутам той задачи, которая будет создана из заявки.
5. Раскройте раздел Связанные задачи, затем нажмите + Связанная задача добавьте связанную задачу, не забыв установить тип связи и нажмите (опционально).
6. Раскройте раздел Связанные страницы, затем нажмите + Связанная страница добавьте связанную страницу и нажмите (опционально).
7. Раскройте раздел Вложения и добавьте файлы вложений (опционально). Файлы вложений будут приложены к той задаче, которая будет создана из заявки.
8. Нажмите Отправить.

Из заявки будет создана задача в том простраснстве, в котором был создан соответствующий тип заявки.

На экране отобразится всплывающее сообщение вида Создана задача <идентификатор задачи> по заявке.

Пользователю, создавшему заявку, будет отправлено уведомление о создании задачи по заявке.

Создание заявки по ссылке

1. Откройте отправленную вам другим пользователем ссылку на создание заявки.
2. Следуйте указаниям из подраздела Создание из раздела Заявки.

Если тип заявки, для которого была создана ссылка, был удален или деактивирован, по ссылке откроется страница с сообщением 404 Такой страницы не существует.

В этом случае обратитесь к пользователю, приславшему ссылку или администратору TeamStorm.

Переход к задаче, созданной из заявки

Откройте уведомления и нажмите на уведомление о создании нужной вам задачи или воспользуйтесь поиском на Главной странице.